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RECLAMI

  • Indirizzo:
    AGESP Energia S.r.l.
    Via Marco Polo, 12 – 21052 Busto A. (VA)
  • Fax: 0331 621 343
  • E-mail: clienti@agespenergia.it

I reclami devono essere inviati compilando il modulo scaricabile di seguito

oppure con comunicazione scritta che contenga i seguenti elementi minimi necessari a consentire l’identificazione del cliente finale che sporge reclamo e l’invio della risposta scritta:

1. Nome e cognome
2. Indirizzo di fornitura
3. Indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico
4. Il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (gas)

Per i reclami/segnalazioni relativi al Servizio di Energia Elettrica si rimanda alla relativa sezione del sito.

CONTATTI

SERVIZIO TELEFONICO COMMERCIALE

Per informazioni su contratti, bollette, allacci, letture contatori, disdette, segnalazioni, telefonare dal lun al ven dalle ore 8.30/12.30 14.00/18.00.

CESSAZIONE SERVIZIO TUTELA

Cessazione del Servizio di Tutela Gas Naturale ai sensi della Delibera dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ARG/GAS 71/11

INFO OPERATORI

Scambio di informazioni attraverso il canale di posta elettronica certificata
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BONUS SOCIALE

Per saperne di più clicca qui:

La data di presentazione delle domande per il Bonus Gas al proprio Comune di residenza potrà essere richiesta dal 15.12.2009.

Per le domande presentate entro il 30.04.2010, il Bonus ha valore retroattivo al 01.01.2009.

Visita il sito AEEG per il bonus sociale gas

DELIBERA 15/08

Informativa ai clienti in ottemperanza alla delibera dell'AEEG ARG/com 15/08.
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Elenco distributori

CONSIGLI UTILI

In caso di fughe di gas:

- Non creare scintille.

- Aerare subito l'ambiente

- Chiudere tutte le valvole del gas

- Chiamare il vostro tecnico di fiducia o il numero di Pronto Intervento
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