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Costituzione in mora

Costituzione in mora

In caso di mancato o parziale pagamento di una bolletta, AGESP Energia S.r.l. si riserva di inviare a partire dal giorno successivo a quello di scadenza del pagamento indicata in bolletta, una comunicazione scritta di costituzione in mora a mezzo:

  • raccomandata semplice;
  • posta elettronica certificata (PEC), nei casi in cui il cliente abbia messo a disposizione il proprio indirizzo PEC e abbia dato il proprio assenso all’invio di eventuale comunicazione di costituzione in mora allo stesso indirizzo PEC;

Nella comunicazione di costituzione in mora viene intimato al Cliente il pagamento delle fatture scadute entro un termine pari a:

  • 20 giorni solari dalla data di emissione della comunicazione di costituzione in mora (qualora inviata mediante raccomandata);
  • 10 giorni solari dal ricevimento della ricevuta di avvenuta consegna al cliente della comunicazione di costituzione in mora (qualora inviata tramite PEC).

Trascorsi ulteriori 3 giorni lavorativi dalla data ultima di pagamento indicata nella lettera di costituzione in mora, qualora il Cliente non abbia ancora provveduto al pagamento dell’insoluto secondo le modalità espressamente indicate nella lettera, Agesp Energia S.r.l., si riserva di richiedere al Distributore locale competente la chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità. La riattivazione della fornitura avverrà solo dopo il pagamento di tutte le fatture insolute e delle spese per la sospensione e riattivazione della fornitura stabilite dalla società di distribuzione del gas.

Perdurando l’inadempimento da parte del Cliente anche dopo l’avvenuta sospensione della fornitura, il contratto di fornitura con AGESP Energia S.r.L. si intenderà risolto ai sensi degli artt. 1454 e 1456 cod. civile senza ulteriore comunicazione e si procederà per il recupero del credito con ulteriore aggravio di spese.

In caso di impossibilità di procedere all’intervento di chiusura del contatore e persistendo l’inadempimento, Agesp Energia potrà richiedere al distributore – dandone informazione al Cliente – di effettuare l’intervento di interruzione sulle tubazioni di allacciamento (ove tecnicamente ed economicamente fattibile). In tal caso il contratto di fornitura si intenderà risolto all’atto dell’esecuzione del suddetto intervento e senza ulteriore comunicazione.
Per fruire, nuovamente, della fornitura dovrà essere formulata una richiesta di preventivo lavori per ripristino dell’alimentazione precedentemente interrotta.

Indenizzi

In caso di mancato rispetto da parte di AGESP Energia S.r.l. della disciplina in materia di costituzione in mora e sospensione della fornitura al Cliente spetterà il diritto di vedersi riconosciuto un indennizzo automatico.
Il Cliente avrà diritto ad un indennizzo automatico di importo pari a 30 (trenta) euro nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità in mancanza di invio al Cliente della comunicazione di costituzione in mora.

Il Cliente avrà altresì diritto ad un ulteriore indennizzo automatico di importo pari a 20 (venti) euro nel caso in cui la fornitura venga sospesa per morosità senza che AGESP Energia S.r.l. abbia garantito al Cliente finale il rispetto del:

  • termine ultimo di pagamento indicato nella comunicazione di costituzione in mora;
  • termine massimo previsto dall’AEEG tra la data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale della stessa;
  • c) termine minimo previsto dall’AEEG tra la data ultima di scadenza di pagamento e la data della richiesta al distributore locale dell’intervento di Chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità.

Normativa di riferimento

allegato TIMG alla Delibera ARG/GAS 99/11